Dukes' Palace Brugge - By Dukes' Hotel Collection - Brügge

Ein perfekter Ort für abendliche Spaziergänge in der Stadt.

Gemütliches Zimmer, nettes Personal, das stets bemüht ist, und ein gutes Frühstück, das in einer einladenden Atmosphäre serviert wird, sorgen für eine tolle Zeit. Im Allgemeinen ist die zentrale Lage ideal, um die Stadt nach dem Abendessen zu erkunden und ein stressfreies Parken im hoteleigenen Parkplatz macht alles noch einfacher.

Absolut nichts

Die tolle zentrale Lage. Das sehr schön renovierte Haus(Schloss) Der Park

Man hat es 5 Tage nicht geschaft, das wir 2 der 3 angegebenen TV-Senden nicht sehen konnten. Teilweise unfreundliche Bedienung.

Großartige und geniale Lage in fußläufiger Entfernung zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten, es ist einfach herumzukommen. Makellos sauberes und riesiges Zimmer mit Blick auf den Garten sowie einem bequemen Bett. Schnelles Einchecken.

Das geräumige Zimmer war hammer, der Haartrockner hat jedoch nicht richtig funktioniert.

Design, Architektur, Lage, Ausstattung, Mitarbeiter

Professioneller Empfang an der Reception, Garagenservice, Service im Frühstücksraum und Qualität des Buffets.

Das Personal war wirklich super freundlich und stets bemüht. Das Frühstück war ein wahrer Gaumenschmaus mit einer tollen Auswahl, das mir den perfekten Start in den Tag beschert hat. Die Zimmer haben eine charmante Atmosphäre, die einen königlichen Aufenthalt verspricht.

Aber die Dusche war mehr ein Wasserfall im falschen Raum, sollte das eine neue Art von Spa-Erlebnis sein?

Hotel entspricht in keinster Weise 5-Sterne Standard. Hotelterrasse ist ein lieblos dekorierter und ungemütlich eingerichteter "Aufenthaltsberieich", der von den Hotelgästen gemieden wird. Im Restaurant steht sich das Servicepersonal beim Frühstück gegenseitig auf den Füssen, obwohl ständig etwas fehlt(Teller, leere Aufschnittplatten etc.). Frühstückspreis ist Unverschämtheit im Vergleich zur Leistung und Qualität. Auf dem Flur in der 3.Etage roch es ständig stark nach Abfluss, Warmwasser-Regulierung in der Dusche unmöglich( zu heiss, zu kalt), Fernsehanlage ständig auf vielen Kanälen gestört. Man spürt geradezu das untaugliche Management in allen Bereichen des Hotels. Das hat mit Kempinski nichts zu tun.

Die Kombination von modernem Hotelkomplex mit historichem Bau in einmaliger Lage. Dazu ein liebenswürdiger Service. Wir haben das Dukes Palace 4 Tage sehr genossen.

Konnte mich über einen sehr schönen Aufenthalt freuen. Das Zimmer war echt groß und gut in Schuss. Besonders beeindruckt hat mich der tolle Garten, das war ein echter Ruhepol nach dem Trubel in der Stadt. Das Personal war stets freundlich, aber beim Auschecken hab ich dann erfahren, dass bei der Buchung über die Homepage Preise aufgeführt waren, die ich an der Rezeption nicht bekommen konnte. Ziemlich verwirrend, wenn die Preise so stark schwanken. Auch das Frühstück hat mir nicht ganz so gefallen, besonders der Kaffee könnte besser sein. Ich hab schon in vielen Hotels gefrühstückt, aber bei einem 5-Sterne-Haus hätte ich ein bisschen mehr Vielfalt bei den Eierspeisen erwartet. Von der Lage her ist alles super, man kann alles zu Fuß erreichen. Ein kleiner Kritikpunkt war das Parken, die 30 Euro pro Tag für die Tiefgarage sind schon ne Ansage, vor allem wenn kein Lift ins Hotel führt. Also mit schwerem Gepäck kann das ganz schön umständlich werden. Ansonsten war es ein angenehmer Aufenthalt mit ein paar kleinen Macken, aber nichts, was einem den Spaß vermiesen würde.

Die Lage und das historische Gebäude

Service an der Rezeption Nicht vergleichbar mit anderen Hotels dieser Kette

Die Rezeption ist mit äußerst freundlichen und hilfsbereiten Menschen besetzt. Die ratschläge für den Aufenthalt waren sehr hilfreich.

Der Teppichboden in den Fluren müsste der Preiskategorie angepasst werden. Zu viele Flecken! Preis-Leistungs-Verhältnis beim Frühstück ist nicht gegeben.

Die Lage ist extrem zentral. Der Garten bietet einen schönen Rückzugsort. Die Zimmer sind modern und gut ausgestattet.

Mir haben die großartigen und sehr netten Mitarbeitern absolut gefallen.

Der Service war tadellos, das Personal war immer so fürsorglich. Das Frühstück war perfekt und Top mit einer großen Auswahl an köstlichen Optionen.

Top Lage.

Für diese Klasse würde ich mich freuen wenn eine besserer Wellness/Erholungsbereich vorhanden wäre.